Cette année, IT-Development souffle ses 15 bougies. Quinze ans d’innovation, d’engagement et de croissance continue au service des télécoms. Fondée avec l’ambition de simplifier la gestion des infrastructures réseau, l’entreprise française est aujourd’hui présente sur quatre continents. Retour sur une aventure humaine et technologique unique.
À l’origine, une idée simple : faciliter le quotidien des acteurs télécoms
Quand IT-Development voit le jour, l’objectif est clair : concevoir un logiciel télécom intuitif, accessible, et réellement utile pour les professionnels du secteur. Pas de superflu, mais un outil pensé pour répondre aux vrais besoins du terrain. Cette idée fondatrice donnera naissance à ClickOnSite, une solution qui accompagne aujourd’hui les plus grands opérateurs du monde.
L’approche est restée la même au fil des années : partir des usages concrets, dialoguer avec les utilisateurs, faire évoluer le logiciel à partir du réel. C’est cette proximité qui a permis à l’entreprise de s’inscrire dans la durée.
Des débuts audacieux, des choix fondateurs
L’aventure commence en Afrique, avec un premier POC de ClickOnSite en 2010. Ce déploiement pilote avec Orange pose les bases d’une collaboration de long terme. En 2014, un contrat cadre avec TELE2 ouvre les portes du marché européen. Puis viennent d’autres partenariats stratégiques, d’autres projets clés, jusqu’à une levée de fonds en 2019 qui accélère encore le développement de l’entreprise.
En quinze ans, IT-Development n’a cessé de grandir tout en gardant une taille humaine et un esprit agile.
Une présence mondiale, ancrée dans le terrain
IT-Development compte aujourd’hui cinq bureaux : en France, aux Pays-Bas, en Slovaquie, au Vietnam et en Côte d’Ivoire. Chaque implantation répond à un objectif précis : être proche des clients, comprendre les contextes locaux, s’adapter aux besoins spécifiques.
L’Afrique reste un territoire de cœur. L’Europe, un socle solide. L’Asie du Sud-Est, une zone d’opportunités. Et depuis 2022, l’entreprise a fait ses premiers pas en Amérique Latine avec un projet d’envergure au Mexique.
ClickOnSite : un logiciel en constante évolution
La solution a beaucoup évolué depuis ses débuts. D’abord centrée sur l’accessibilité prix, elle s’est progressivement enrichie de fonctionnalités plus avancées. Le low-code permet d’accélérer les développements. Le BPMN aide à modéliser les processus. Le machine learning optimise certaines actions. Et depuis 2024, une application mobile permet aux techniciens de gagner du temps sur le terrain. En 2025, une version SaaS voit le jour pour simplifier encore la pénétration du logiciel.
Ces évolutions ne sont pas dictées par la technologie, mais par les cas d’usage. C’est ce qui rend l’outil pertinent et performant.
La fidélité des clients, marqueur d’une relation solide
Orange, TELE2, MTN Group, TOTEM, Asiacell, … Les opérateurs qui font confiance à IT-Development partagent un point commun : ils restent fidèles, souvent depuis les premières années. Ce lien fort s’explique par une manière différente de travailler. Ici, chaque fonctionnalité est co-construite avec le client. Chaque retour terrain est écouté, chaque demande est analysée.
Chez ITD, on ne vend pas une solution générique. On développe une réponse générique low-code, personnalisable sur-mesure selon les besoins de chaque client.
Une ambition claire pour demain
L’objectif des prochaines années est affiché : devenir le leader mondial de la gestion des infrastructures mobiles, et pourquoi pas gagner du terrain sur le marché de fibre optique. Mais pas à n’importe quel prix. L’innovation restera centrée sur l’usage. L’intelligence artificielle viendra compléter, pas remplacer, l’expertise métier. Le lien avec les clients restera direct, sincère, constant.
Simplifier la gestion des infrastructures télécoms. Automatiser ce qui peut l’être. Centraliser les données pour mieux décider. Ces trois piliers continueront de guider chaque évolution de ClickOnSite.
15 ans de confiance, et ce n’est que le début
Pour IT-Development, ces 15 ans ne sont pas une ligne d’arrivée. C’est une étape, un tremplin vers la suite. L’équipe adresse un message simple à ses clients, partenaires et collaborateurs : merci. Merci pour votre confiance, vos idées, votre fidélité.
L’aventure continue, avec la même énergie, le même ADN, et l’envie de faire toujours mieux.