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L’un des grands pas en avant dans l’évolution de ClickOnSite a été l’utilisation du modèle de données du TM Forum (Information Framework (SID)) et du Business Process Framework (eTOM) comme référence.En adoptant et en adhérant à leurs normes dans...
La panne de Salesforce relance-t-elle le débat du SaaS vs On-Premise?
L’utilisation du « Software As A Service » (« SaaS »), est de plus en plus fréquente en entreprise. Ce système permet d’utiliser un logiciel à distance via un navigateur web et un couple identifiant/mot de passe. Ce nouvel usage vient bousculer l’achat de...